Solicitudes recibidas
0
En el periodo seleccionado
Panel de atención
Tablero de control
Estadísticas de esta organización sindical
Los indicadores se actualizan al registrar o modificar una solicitud.
En atención
0
Asuntos aún no concluidos
Plazos críticos
0
Vencidos o dentro de 3 días
Tasa de resolución
0%
Casos resueltos o cerrados
Solicitudes por tipo de atención
Permite identificar los servicios más demandados.
Situación de los asuntos
Distribución por etapa del seguimiento.
Atención prioritaria
Casos que requieren una acción próxima.
Lectura operativa
Datos para organizar la carga de trabajo.
Registrar una necesidad de atención
El formulario convierte la petición en un folio trazable y permite asignar prioridad, responsable y fecha de seguimiento.
Solicitud de atención sindical
Los campos marcados con * son indispensables para generar el folio.
Solicitud registrada
El caso ya aparece en seguimiento y se creó una alerta para el equipo de atención.
VSD-0000
Bandeja única de atención
Consulte cada folio, identifique su etapa, revise el siguiente plazo y documente el avance.
| Folio | Persona / asunto | Tipo | Estado | Próxima acción | Prioridad |
|---|
No se encontraron solicitudes con esos criterios.
Rutas claras de atención
Cada solicitud puede canalizarse a una persona responsable según su naturaleza. Los datos mostrados son ficticios.
Avisos que evitan silencios y vencimientos
El piloto genera avisos dentro de la aplicación. En una versión operativa pueden conectarse a correo o mensajería institucional.
Alertas activas
Ordenadas por relevancia y fecha.
Reglas del programa piloto
Criterios simples que pueden automatizarse.
24 h
Acuse de recepciónAvisa si una solicitud no ha sido confirmada.
48 h
Asignación pendienteEscala el caso cuando aún no tiene responsable.
72 h
Plazo próximoDestaca asuntos con una fecha límite cercana.
7 d
SeguimientoRecuerda informar avances a la persona afiliada.